Problema
El problema del cliente
Los problemas no avisan ni esperan al horario laboral. Sin monitoreo continuo, las caídas y las amenazas se detectan tarde, cuando el impacto en el servicio y en el negocio ya es grande.
Servicios · Monitoreo 24×7
Vigilancia continua de tu entorno, 24×7.
Monitoreamos tu infraestructura y servicios de forma continua para detectar y actuar antes de que el daño se propague.
Riesgos
Riesgos de no actuar
Detección tardía
Los eventos se descubren cuando ya causaron impacto.
Sin cobertura nocturna
Noches y fines de semana quedan descubiertos.
Falta de contexto
Alertas sueltas que no dicen qué está pasando.
Indisponibilidad
Caídas que se prolongan por falta de vigilancia.
Propuesta
La propuesta de i-Prot
Ofrecemos monitoreo 24×7 de tu infraestructura y servicios, con detección, alertamiento y escalamiento según SLA. Integrado al ciclo CGF, para que la disponibilidad y la seguridad se sostengan en el tiempo.
Modelo de trabajo
Modalidad de prestación
Onboarding
Entregable: fuentes conectadas y umbrales definidos.
Monitoreo continuo
Entregable: vigilancia 24×7 y alertamiento.
Triaje y contexto
Entregable: correlación y priorización de eventos.
Escalamiento
Entregable: notificación y escalamiento según SLA.
Reporte
Entregable: informes de disponibilidad e incidentes.
Alcance
Alcance
- Onboarding y conexión de fuentes
- Monitoreo 24×7
- Alertamiento y escalamiento
- Reportes de disponibilidad
- SLA definidos por servicio
- La remediación de la infraestructura del cliente (aparte)
- Licencias de software de terceros
- Infraestructura de hardware
Entregables
Entregables
Beneficios
Beneficios
Cobertura total
Vigilancia sin interrupciones, 24×7.
Detección temprana
Se actúa antes de que el daño se propague.
Contexto claro
Alertas correlacionadas y priorizadas.
Disponibilidad sostenida
Menos caídas y recuperación más rápida.
CGF y Complyze
Cómo se conecta con CGF y Complyze
Este servicio cubre principalmente las etapas Evaluar, Operar y medir y Mejorar del ciclo.
Complyze centraliza los eventos, los indicadores de disponibilidad y su histórico, con visibilidad continua.
una plataforma de i-Prot
Frameworks aplicables
Frameworks aplicables
Casos de uso
Casos de uso
Monitoreo de infraestructura
Vigilancia 24×7 de servicios productivos.
Disponibilidad de servicios críticos
Detección temprana de caídas y degradaciones.
Monitoreo de servicios esenciales
Cobertura continua de sistemas ciudadanos clave.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué se puede monitorear? +
Infraestructura, redes, servicios y, según alcance, señales de seguridad; se define en el onboarding.
¿Se diferencia del CyberSOC? +
El CyberSOC se enfoca en amenazas y respuesta; el monitoreo cubre disponibilidad y salud operativa. Se complementan.
¿Cómo se escalan los eventos? +
Con reglas y SLA acordados: notificación, priorización y escalamiento definidos.
¿Cómo ayuda Complyze? +
Complyze centraliza eventos e indicadores de disponibilidad, con histórico. Es una plataforma de i-Prot, en desarrollo activo.
Formulario
Vigilemos tu entorno
Contanos tu entorno y diseñamos un servicio de monitoreo 24×7.
Al enviar aceptás nuestra política de privacidad.
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