Servicios · Servicios gestionados
Operamos tu seguridad para que vos no tengas que hacerlo.
Capacidades gestionadas que sostienen tu seguridad día tras día, con SLA definidos.
El problema del cliente
Sostener la seguridad requiere operación continua, y la mayoría de los equipos no da abasto. Sin una operación gestionada, las tareas críticas se postergan, los controles se degradan y nadie responde por la continuidad.
Riesgos de no actuar
Equipo sobrepasado
Controles que se degradan
Sin responsable claro
Costos impredecibles
La propuesta de i-Prot
Operamos las capacidades de seguridad de tu organización como servicio gestionado, con SLA claros y reportes periódicos. Integrado al ciclo CGF, convierte la seguridad en una operación previsible y medible.
Modalidad de prestación
Onboarding
Operación
Gestión de incidentes
Reporte
Mejora continua
Alcance
- Onboarding y línea base
- Operación continua
- Gestión de incidentes
- Reportes e indicadores
- SLA definidos por servicio
- La adquisición de licencias de herramientas (aparte)
- Licencias de software de terceros
- Infraestructura de hardware
Entregables
- Catálogo de servicios gestionados
- Acuerdos de nivel de servicio (SLA)
- Operación y soporte
- Gestión de incidentes y problemas
- Reportes periódicos
- Indicadores operativos
- Revisiones de servicio
- Plan de mejora continua
Beneficios
Operación previsible
Sin sobrecargar al equipo
Responsable claro
Costos previsibles
Cómo se conecta con CGF y Complyze
Este servicio cubre principalmente las etapas Implementar, Operar y medir y Mejorar del ciclo.
Complyze centraliza las tareas, los incidentes y los indicadores del servicio, con visibilidad del estado en el tiempo.
una plataforma de i-Prot
Frameworks aplicables
- ISO/IEC 20000
- ISO/IEC 27001
- ITIL
Casos de uso
Operación de seguridad gestionada
Gestión de servicios de seguridad
Continuidad operativa
Preguntas frecuentes
Operemos tu seguridad
Contanos tus necesidades y diseñamos un servicio gestionado a tu medida.
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