i-Prot

Servicios · Monitoreo 24×7

Vigilancia continua de tu entorno, 24×7.

Monitoreamos tu infraestructura y servicios de forma continua para detectar y actuar antes de que el daño se propague.

diagrama · servicios · monitoreo 24×7

El problema del cliente

Los problemas no avisan ni esperan al horario laboral. Sin monitoreo continuo, las caídas y las amenazas se detectan tarde, cuando el impacto en el servicio y en el negocio ya es grande.

Riesgos de no actuar

Detección tardía

Los eventos se descubren cuando ya causaron impacto.

Sin cobertura nocturna

Noches y fines de semana quedan descubiertos.

Falta de contexto

Alertas sueltas que no dicen qué está pasando.

Indisponibilidad

Caídas que se prolongan por falta de vigilancia.

La propuesta de i-Prot

Ofrecemos monitoreo 24×7 de tu infraestructura y servicios, con detección, alertamiento y escalamiento según SLA. Integrado al ciclo CGF, para que la disponibilidad y la seguridad se sostengan en el tiempo.

Modalidad de prestación

Onboarding

Entregable: fuentes conectadas y umbrales definidos.

Monitoreo continuo

Entregable: vigilancia 24×7 y alertamiento.

Triaje y contexto

Entregable: correlación y priorización de eventos.

Escalamiento

Entregable: notificación y escalamiento según SLA.

Reporte

Entregable: informes de disponibilidad e incidentes.

Alcance

  • Onboarding y conexión de fuentes
  • Monitoreo 24×7
  • Alertamiento y escalamiento
  • Reportes de disponibilidad
  • SLA definidos por servicio
  • La remediación de la infraestructura del cliente (aparte)
  • Licencias de software de terceros
  • Infraestructura de hardware

Entregables

  • Cobertura de monitoreo 24×7
  • Casos de uso y alertas
  • Gestión de incidentes
  • Escalamiento y guardias
  • Reportes de eventos
  • Indicadores (MTTD / MTTR)
  • Ajuste de reglas
  • Revisión periódica

Beneficios

Cobertura total

Vigilancia sin interrupciones, 24×7.

Detección temprana

Se actúa antes de que el daño se propague.

Contexto claro

Alertas correlacionadas y priorizadas.

Disponibilidad sostenida

Menos caídas y recuperación más rápida.

Cómo se conecta con CGF y Complyze

Este servicio cubre principalmente las etapas Evaluar, Operar y medir y Mejorar del ciclo.

Complyze centraliza los eventos, los indicadores de disponibilidad y su histórico, con visibilidad continua.

una plataforma de i-Prot

Frameworks aplicables

  • NIST CSF
  • ISO/IEC 27001
  • MITRE ATT&CK

Casos de uso

Monitoreo de infraestructura

Vigilancia 24×7 de servicios productivos.

Disponibilidad de servicios críticos

Detección temprana de caídas y degradaciones.

Monitoreo de servicios esenciales

Cobertura continua de sistemas ciudadanos clave.

Preguntas frecuentes

Vigilemos tu entorno

Contanos tu entorno y diseñamos un servicio de monitoreo 24×7.

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